Trabalhar sem contrato é o caminho mais rápido pra perder dinheiro. Cliente cancela 3 dias antes da festa? Sem contrato, você fica com o prejuízo do material comprado. Cliente diz que "combinou diferente"? Sem contrato, é a palavra dela contra a sua.
Aqui o modelo completo testado por dezenas de decoradoras · copia, ajusta os dados, manda no zap pra cliente assinar (basta nome digital ou foto da assinatura).
📜 Modelo completo · clique pra copiar
Contrato de Prestação de Serviços de Decoração
Pelo presente instrumento particular:
1. Partes
CONTRATADA: [SEU NOME / RAZÃO SOCIAL], inscrita no CPF/CNPJ sob nº [CPF ou CNPJ], com endereço em [ENDEREÇO COMPLETO], telefone [WHATSAPP], doravante denominada CONTRATADA.
CONTRATANTE: [NOME DO CLIENTE], inscrito no CPF sob nº [CPF], residente em [ENDEREÇO], telefone [WHATSAPP], doravante denominado CONTRATANTE.
2. Objeto
Prestação de serviços de decoração para o evento [TIPO DE FESTA · ex: aniversário de 4 anos da Maria Eduarda], conforme detalhamento abaixo:
• Data e horário: [DATA], das [HH:MM] às [HH:MM]
• Local: [ENDEREÇO COMPLETO DO EVENTO]
• Tema da decoração: [EX: PRINCESAS DISNEY]
• Número de convidados: aproximadamente [NÚMERO] pessoas
• Itens incluídos: [LISTAR · mesa principal, painel, balões, mesa de doces, etc.]
• Não incluídos: [LISTAR · buffet, bolo, fotógrafo, animação, etc.]
3. Valor e forma de pagamento
O valor total dos serviços é de R$ [VALOR] ([VALOR POR EXTENSO]), a ser pago da seguinte forma:
• 50% (R$ [METADE]) a título de sinal, no ato da assinatura deste contrato (não reembolsável em caso de cancelamento pelo CONTRATANTE)
• 50% restantes (R$ [METADE]) até 2 dias antes do evento, via PIX, transferência ou dinheiro
O sinal garante reserva da data e início da produção. Sem confirmação do sinal, a data permanece disponível pra outros clientes.
4. Montagem e desmontagem
A montagem será realizada pela CONTRATADA com antecedência mínima de [3 ou 4] horas do início do evento. A desmontagem ocorrerá imediatamente após o término, em até [2] horas.
O CONTRATANTE garantirá acesso ao local, energia elétrica funcional, e espaço apropriado para montagem.
5. Cancelamento
Cancelamento pelo CONTRATANTE:
• Mais de 30 dias antes do evento: devolução de 50% do sinal (descontados materiais já adquiridos)
• Entre 30 e 15 dias: sinal não reembolsável; valor restante não é cobrado
• Menos de 15 dias: sinal não reembolsável + cobrança de 30% do valor total (cobrir materiais e tempo perdido)
• Menos de 5 dias: sinal não reembolsável + cobrança de 60% do valor total
Cancelamento pela CONTRATADA (por motivo de força maior · doença, acidente, problema familiar grave): devolução integral de todos valores pagos + repasse das fotos de portfólio pra cliente buscar outra decoradora.
6. Política de chuva e clima
Para eventos ao ar livre, em caso de chuva o evento será mantido nas condições que o local permitir (área coberta, salão alternativo, etc.). Não há reembolso por cancelamento devido ao clima — fica a critério do CONTRATANTE remarcar conforme disponibilidade da CONTRATADA.
7. Danos e responsabilidade
Os materiais e mobiliário pertencem à CONTRATADA. Em caso de quebra, roubo ou dano causado por terceiros (convidados, crianças, animais, etc.), o CONTRATANTE assume responsabilidade pelo custo de reposição, conforme tabela:
• Painéis e materiais customizados: 100% do valor de produção
• Aluguel (mesa, mobiliário, louça): valor de mercado de reposição
8. Uso de imagem
A CONTRATADA poderá utilizar fotos e vídeos do evento decorado para fins de divulgação em redes sociais, site e portfólio profissional, sem identificação do aniversariante ou família. Caso o CONTRATANTE prefira não autorizar, deve manifestar por escrito antes do evento.
9. Disposições gerais
Este contrato é regido pelas leis brasileiras. Eventuais conflitos serão resolvidos preferencialmente por mediação. Foro: [CIDADE].
Aceito e concordo:
Local: [CIDADE] Data: [___/___/____]
___________________________
CONTRATADA · [SEU NOME]
___________________________
CONTRATANTE · [NOME CLIENTE]
📝 Como usar esse modelo
Copia o texto
Clica no botão acima · texto vai pra área de transferência inteira.
Cola no Word / Google Docs
Substitui todos os [campos amarelos] pelos dados reais do cliente e da festa.
Manda PDF pelo zap
Exporta como PDF, manda no WhatsApp. Cliente assina (foto/digital ou impressa) e devolve.
Guarda assinado
Salva em pasta no Drive/Dropbox. Protege você se aparecer problema depois.
⚠️ Cláusulas que TODA decoradora precisa
Se você só tiver tempo pra 5 cláusulas, foca nestas:
- Sinal de 50% não reembolsável (sem isso, cliente cancela toda hora)
- Política de cancelamento por prazo (quanto mais perto, mais paga)
- Saldo até 2 dias antes (evita perseguir cliente no dia)
- Política de chuva (evento mantido, não cancela)
- Uso de imagem (você precisa pra Instagram!)
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Cliente recusou assinar contrato. Devo fechar mesmo assim?
Não. Cliente que recusa contrato é cliente que vai dar problema. Decoradora experiente nunca trabalha sem contrato — se ela não confia em assinar, você não confia em entregar.
Vale assinatura por foto do WhatsApp?
Sim, vale juridicamente no Brasil (Lei nº 13.105/2015). Salva a conversa inteira (PDF + screenshot) como prova. Pra contratos acima de R$ 10.000, recomendo assinatura digital via DocuSign ou ClickSign (R$ 0-30/contrato).
Posso adaptar esse modelo pra outros eventos (casamento, bodas)?
Sim, mas ajuste o item 2 (Objeto) e os percentuais de cancelamento podem ser mais agressivos pra eventos grandes (60-90 dias de antecedência). Casamento merece contrato específico por advogado.
Cliente quer mudar tema 1 semana antes. E aí?
Adicione cláusula extra: "alterações de tema ou itens só são aceitas com até 15 dias de antecedência. Mudanças posteriores ficam a critério da CONTRATADA, podendo gerar custo adicional".
Conclusão
Contrato não é burocracia · é proteção. Decoradora sem contrato é decoradora que vai levar prejuízo cedo ou tarde.
Copia esse modelo, adapta com seus dados, e a partir da próxima festa não fecha nada sem assinatura. Vai ver a diferença na primeira tentativa de "desconto de última hora" — você só responde "tá assinado, vamos seguir como combinado". Pronto.
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